He entrado en la web pero no veo los precios de los productos.
Para tener acceso a toda la información de nuestro catálogo necesitas ser cliente registrado. (+info)

¿Cómo puedo registrarme en kiero?

Conviértete en cliente de nuestra tienda en apenas unos minutos con un sencillo procedimiento de registro. Necesitaremos tus datos personales e información adicional sobre la actividad de tu negocio (Modelo 036 y Certificado de Revendedor). (+info)

Me he registrado en la web pero no puedo acceder a la zona de cliente.
Lo más probable es que tu solicitud como cliente aún se esté tramitando. Ten en cuenta que hay un proceso de prerregistro en el que analizamos la información que nos facilitas antes de aprobar el alta definitiva en nuestra tienda online.
¿Cómo hago un pedido?

El proceso de compra es muy intuitivo. Una vez que accedes a la tienda como cliente registrado puedes realizar búsquedas de productos empleando diferentes criterios: categoría, marca, modelo... Llena tu cesta con lo necesario, realiza el pago y recibe la mercancía donde más te convenga. (+info)

¿Se aplica algún descuento en la compra de varias unidades?

Si vas a comprar más de 10 artículos, contacta con el departamento comercial de kiero para beneficiarte de un precio especial.

¿Qué modalidades de pago ofrece kiero?

Dispones de 3 alternativas para pagar, todas igual de seguras, rápidas y eficientes: TPV virtual (tarjeta de crédito o débito), transferencia bancaria o contrarrembolso. (+info)

¿Qué tarifas de portes se aplican a mis pedidos?

El precio del envío dependerá del tipo de artículo que adquieras (teléfonos o accesorios) y del importe total de la factura. A partir de determinadas cantidades, el envío es gratuito. (+info)

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si has tramitado la compra antes de las 14:30h y el pago se ha hecho efectivo antes de las 15:30h, enviaremos tu mercancía el mismo día y la recibirás al día siguiente (condiciones solo aplicables en la Península). (+info)

¿Puedo recoger mi pedido directamente en vuestros almacenes?

No, en kiero no ofrecemos este servicio. Todos los pedidos se entregan por mensajería. Pero no te preocupes: siempre llegan en el plazo estipulado.

¿Puedo hacer dropshipping?

Admitimos el dropshipping como modalidad de envío de los artículos que adquieres en nuestra tienda online. En este caso, el producto que compras en nuestro catálogo le llegará directamente a tu cliente final siempre y cuando especifiques su información en el apartado DIRECCIÓN DE ENTREGA. Ninguno de nuestros envíos incluye albarán ni información sobre el remitente.

He recibido mi paquete pero no está toda la mercancía.

En kiero trabajamos con dos almacenes, uno destinado a teléfonos y otro a accesorios. Los pedidos se tramitan de forma independiente en cada uno de ellos. Si sólo has recibido parte de tu mercancía es porque la otra aún está en camino y no tardará en llegarte.

¿Qué garantía tienen los productos de kiero?

Todos los productos de nuestro catálogo incluyen la garantía de fábrica. Esto es, si algún artículo te llega defectuoso, podrás solicitar su devolución a través de nuestro servicio de postventa. Envía un correo a postventa@kierospain.com con todos los detalles de la incidencia. (+info)

¿Cómo puedo contactar con kiero?

Abrimos todos los canales de comunicación posibles para ofrecerte un servicio de asistencia rápido, cercano y personalizado. Puedes contactarnos a través del teléfono, email, WhatsApp o Skype. Nuestro servicio de atención al cliente funciona de manera ininterrumpida de 8:30h a 17:30h, de lunes a viernes.

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